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湖南旭之日建筑材料有限公司
—长沙围挡加工厂家“旭之日围挡品牌”

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旭日围挡售后服务

旭日围挡售后服务

 
一、服务承诺 

1.旭日围挡组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高*技师,对出现的任何问题都能在**快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。 
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 

我们的服务体系:

售前: 
(1) 设备型号的选择。 
(2) 根据客户的特殊要求,设计制造产品。 
(3) 为客户培训技术人员。 
(4) 本厂免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计*佳流程和方案。 

售中: 
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。 
售后: 
(1) 免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2) 设备安装调试。 
(3) 现场培训操作人员。 
(4) 成套设备安装完毕后,留下专职技术人员免费协助客户现场生产,直到用户满意为止。 
 
本服务承诺**终解释权归长沙旭日围挡加工厂所有。
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